Archivo de la etiqueta: Administración Local

DOS NUEVOS PREMIOS

Posted on por
1

De nuevo, el BOE del pasado día 14 de Enero, hacía públicos los dos premios recibidos por este departamento de formación en la V edición de los premios a la calidad en la formación para el empleo de las administraciones públicas que anualmente convoca el INAP.

Estas convocatorias establecen tres categorías (material didáctico, innovación didáctica y mejores actuaciones en la gestión), y se dirigen a los distintos promotores de formación del ámbito público. En otros post ya hemos explicado la mecánica del funcionamiento de estos premios. También en la web del INAP pueden consultarse las convocatorias, jurados, entidades ganadoras cada año, etc.

En la última convocatoria, hemos presentado (y ganado) candidaturas a dos de las categorías. Os cuento un poco de cada uno de los proyectos premiados:

1. Materiales didácticos.

En esta categoría, el premio ha sido para los materiales del curso on line «Actuación de la policía ante la violencia intrafamiliar». Se trata de un curso elaborado con recursos internos, dentro de la línea de trabajo abierta en el departamento consistente en ir desarrollando con medios propios alguna acción formativa cada año.

Esta acción formativa está dirigida a policías locales de los ayuntamientos de la provincia, adscritos a unidades de violencia doméstica y de género y a aquellos otros de plantillas que aun no teniendo unidades específicas para ello, deben asumir la instrucción de las mismas.

El curso tiene 25 horas lectivas, de las cuales, un total de 20 se cursan on line y el resto (5 horas) en dos sesiones presenciales de 2,5 horas, una al principio y la otra a la tercera semana del comienzo.

Entre los años 2014 y 2015 se han llevado a cabo un total de 3 ediciones, y las evaluaciones son muy positivas. La media de satisfacción global es de 3,68 sobre 4, con la particularidad que, tanto este item como el resto, han ido evolucionando de manera creciente, de tal forma que la 3ª edición ha sido más satisfactoria que la 2ª y ésta a su vez, más que la 1ª. La valoración media que los alumnos hacen del tutor es de 3,86 sobre 4, índice que en la última edición alcanza el 3,97.

El diseño de este curso es fruto de un trabajo conjunto entre José Sánchez Martí y Pedro E. Saiz Pertusa. El primero de ellos, agente de la policía local es el responsable de los contenidos y a la vez tutor del curso. Sánchez Martí colabora con este departamento desde hace ya bastantes años y su rigurosidad y buen hacer ya ha sido reconocido en otras ocasiones. De hecho, hace una década, este departamento fue ganador en estos mismos premios por los materiales del curso «Cálculo de velocidades en accidentes de tráfico», cuya autoría es también de este policía local, que más recientemente también fue galardonado por otro trabajo científico.

Pedro E. Saiz, a su vez, es el responsable tecnológico del departamento de formación. Desde su responsabilidad se encarga de la coordinación de la formación on line y mantenimiento de la plataforma Moodle departamental. Ha sido el encargado de dar forma a estos materiales y de elaborar las guías didácticas de alumnos y tutor, así como de las propuestas prácticas de las que consta el material. También se responsabilizó de la elaboración de la memoria presentada a la convocatoria de este premio. Me atrevo a decir que tenemos en Pedro a un gran especialista en el diseño de cursos on line.

2. Innovación didáctica


En esta ocasión el proyecto premiado ha sido la comunidad de aprendizaje «CoP: el community manager en la Diputación de Alicante», conformada por los/as responsables de las cuentas abiertas por diversos departamentos de esta Diputación en diferente redes sociales, mayoritariamente Facebook y Twitter.

La carga lectiva de esta comunidad de aprendizaje fue de 40 horas, de las cuales 12 tuvieron carácter presencial (4 sesiones de 3 horas cada una) y el resto (28) virtuales, utilizando un grupo cerrado de Facebook, un blog en WordPress y una carpeta compartida en DropBox, entre otras herramientas 2.0, y se desarrolló en el último trimestre del año 2014.

La realización de esta comunidad de aprendizaje, desde nuestro punto de vista, ha incidido muy directamente en el impulso de la comunicación 2.0 por parte de esta Diputación, poniendo en común la manera de gestionar las redes y facilitando la cohesión del grupo de communitys que se encargan de ello.

El resultado tangible, no obstante, ha sido el documento «El community manager en la Diputación de Alicante» que contiene tanto la guía revisada del uso de las redes sociales en esta Institución, como el modelo de plan de contenidos para ser utilizado como base por cada departamento. Como no podía ser de otra manera, este producto se ha puesto a disposición de todo el personal interesado.

La coordinación de esta CoP ha corrido a cargo de Mayte Vañó, especialista en social media y también profesora de nuestros cursos sobre redes sociales. Mayte fue la autora también de la primera guía que fue la base sobre la que la comunidad trabajó posteriormente revisándola y haciéndola suya, y queremos felicitarle desde aquí, otra vez, por el gran trabajo realizado que está sirviendo además como referente para la puesta en marcha de la estrategia de actuación en redes sociales por parte de otras instituciones públicas.

Así lo prueba también el grado de satisfacción obtenido por los participantes, que arroja una media de satisfacción global de 3,77 sobre 4, alcanzando el pleno, es decir, 4 sobre 4, cuando se evalúa la labor de la tutora-moderadora.

No querría finalizar este post sin felicitar a los otros ganadores de esta misma convocatoria, con quienes compartimos podio, y que han presentado proyectos que me parecen muy sugerentes y que espero poder conocer a fondo. Me refiero a la Diputación de Barcelona, Ayuntamiento de Sant Boi (obsérvese que a la administración local han venido 5 de los 9 reconocimientos otorgados), Instituto Andaluz de Administración Pública, FETE-UGT, EFIAP de Murcia y Servicio Público de Empleo Estatal

Nota: esta entrada se ha publicado también en el blog del departamento de formación de la Diputación de Alicante

25 años CRECIENDO juntos

Posted on por
2
Creciendo_marzo
Pues sí; este año, el departamento de formación de la Diputación de Alicante, cumplimos 25 de existencia y queremos celebrar con todos/as vosotros/as este acontecimiento especial. Entre otras actividades, a lo largo del año, en el blog, iremos dando algunos datos y reflexionando sobre nuestro acontecer, utilizando para ello distintos verbos a los que les iremos dedicando diferentes posts: facilitar, innovar, mejorar, compartir……
Aunque es cierto que las actividades de formación de una manera sistematizada comenzaron en el año 1989, y que la unidad de formación como estructura orgánica independiente nace en 1992, es en el año 1990 cuando se firma el primer convenio con el Instituto Valenciano de Administración Pública de la Generalitat Valenciana, por el cual se delegaban en esta Diputación, las actividades de formación destinadas a los empleados públicos de los ayuntamientos. Es también en este año (1990) cuando -en base a ello- se ponen en marcha los primeros cursos de formación específicos dirigidos a los municipios de la provincia, desde la entonces denominada «Dirección de Organización, Planificación y Métodos», una de cuyas áreas de trabajo era precisamente la formativa.
Para diseñar el cartel, y sobre todo el eslogan que nos identificará este año, tuvimos muchas propuestas sobre la mesa, debates varios, dificultades para encontrar una imagen que nos agradase a todos. Optamos al final por «25 años creciendo juntos», intentando plasmar en esta frase nuestro planteamiento participativo.
Somos plenamente conscientes de que si hemos llegado donde estamos, ha sido gracias al esfuerzo colaborativo de todos/as los/as implicados: prescriptores de formación de los ayuntamientos de la provincia y de los departamentos de la casa, profesores colaboradores internos y externos, empresas proveedoras, empleados públicos de toda la provincia que en algún momento han sido alumnos, etc. Nosotros no hemos hecho sino intentar escuchar, atender las demandas e intentar ir dando respuestas concretas, útiles y prácticas.
Volver la vista atrás y recordar los inicios de este departamento, básicamente los que hemos tenido la suerte de vivirlo desde el principio, es realmente emocionante. Lo que hoy somos, evidentemente, poco se parece a aquellos inicios.
Y hablando de crecer, prácticamente cualquiera de las magnitudes que tomemos, se ha multiplicado por 10.
Si en 1990 fuimos capaces de desarrollar algo más de 1.000 horas lectivas, para 2015 serán alrededor de 10.000; de casi 30 ediciones puestas en marcha aquel año, estamos ahora en torno a 300. Fueron algo más de 500 los alumnos que atendimos hace 25 años; poco que ver con los más de 7.000 que esperamos para 2015.
Evidentemente, para poder llevar a cabo todo esto, hemos ido creciendo también como departamento; no sólo por el número de personas que hoy estamos adscritas a esta unidad, sino por el aprendizaje organizativo, metodológico y tecnológico que hemos ido incorporando.
Escribiendo este post, no puedo evitar tener un especial recuerdo a los/as profesionales que a lo largo de este tiempo, con su trabajo y dedicación, han contribuido a este crecimiento del que hablamos. Las personas que empezaron (empezamos) y siguen (seguimos) aquí; también quienes han pasado y atendiendo a su desarrollo profesional se trasladaron a otros departamentos. Los/as que os habéis ido incorporando en distintos momentos de esta historia y seguís aquí, con ganas, sacando adelante este ilusionante proyecto y también quienes ya no están porque, llegado el momento, se jubilaron. No es necesario dar nombres: todos/as y cada uno/a sois protagonistas de esta historia y estáis contribuyendo a este devenir del departamento.
Ah!!. Todavía nos quedan cosas, muchas cosas, por hacer, por lo que confiamos en seguir… CRECIENDO
Nota: este post se publicó originariamente en el blog del departamento de formación de la Diputación de Alicante

RECOMENDACIONES PARA CONVERSAR «AL TRASAIRE» (3)

Posted on por
6

Esta semana también os hago propuestas diversas.

1º Cloud computing o la dichosa nube

Por lo que nos dicen los tecnólogos, parece que el futuro está en la nube. A medida que avanza la técnica, los programas que utilizamos, pero sobre todo «nuestras cosas», es decir, lo que escribimos, las fotos que hacemos, los videos, los libros….., deja de estar en nuestro ordenador, para alojarse en servidores que ni siquiera sabemos dónde están….¿en el sudeste asiático?…¿En Estados Unidos?…¿En la India?…

Nos hablan de las innumerables ventajas que ello nos reporta. Claro!!, ya no nos damos sustos cuando nuestro ordenador decide no encenderse y, teóricamente, lo tenemos todo a salvo incluso de forma gratuita . Sin embargo, estamos dejando en manos de no sabemos quién, nuestra historia, nuestros recuerdos …nuestro «saber hacer», ….¿Seguro que está bajo nuestro control?…¿No nos pedirán pago por ello?…¿La privacidad está segurada?…

Me vienen estas reflexiones al hilo del especial que Learning Review ha lanzado sobre la nube, y más concretamente sobre cloud computing en la formación. Lo tenéis a vuestra disposición para su consulta y también descarga de los artículos que os interesen.

Una de las secciones que aparecen, son 5 videos cortitos explicando este concepto. Os llamo la atención sobre el último de ellos. Aparece en la mitad aproximadamente, Richard Stallman conocido como el padre del software libre, para hacernos partícipes de estos peligros. Os lo pongo

2º.- Textos, documentos y artículos sobre administración pública local

Para los que nos (pre)ocupa la administración pública en general y la local en particular quiero recomendaros la página «Estudio de consultoría del sector público» . Es un equipo de especialistas dirigido por el profesor Rafael Jiménez Asensio. Con frecuencia publica post sobre asuntos de interés, al hilo de la normativa que se va aprobando al respecto. Es experto en administración pública en general como podréis ver si leeis su curriculum, pero es referencia obligada en materia de administración local y de recursos humanos. Precisamente, la primera vez que tuve el placer de oirle (aunque ya le había leído) fue en unas jornadas sobre el EBEP (Estatuto Básico del Empleado Público) en las que disertó magistralmente sobre la figura del directivo público profesional, creada en el citado estatuto y nunca desarrollada (con la excepción de alguna autonomía que recientemente ha avanzado algo sobre el tema). Algún día tendremos que conversar sobre ello en «Al trasaire».

El profesor Jiménez Asensio ha entrado con fuerza en las redes. Está también en twitter y señalo su presencia en las redes como noticia por lo inusual (todavía) entre sus colegas de profesión y de disciplina. Quiero resaltarlo además porque, desde mi punto de vista, las utiliza en su sentido más auténtico, que no es otro que el hecho de compartir, publicando en abierto, esos artículos, reflexiones y ensayos que podéis ver en la página. Nada que ver, desde luego, con la mayoría del mundo «académico».

3º Iniciativas de solidaridad

Cada mañana, a primera hora, suelo echar un vistazo a la prensa local. Es una costumbre adquirida, que repito incluso en otras ciudades cuando viajo por trabajo o de vacaciones. Tienen tanta relevancia estos diarios, que a veces se suele dudar de la veracidad de algunos acontecimientos en el caso de que no hayan aparecido en el periódico habitual de la localidad.

Pues bien, el jueves pasado, nos sorprendía la portada del diario información, con una gran foto y la noticia de una familia musulmana que, en Elche, ha montado un comedor social al que acuden cada día gente necesitada, mayoritariamente españoles. No, no se trata de un potentado árabe, sino de alguien con no demasiados recursos, que se compromete socialmente y que recuerda que cuando lo necesitó, él también fue ayudado. Me produjo sentimientos contradictorios leer esto. Por un lado, la alegría de ver que, por encima de racismos y xenofobias, más allá de diferencias religiosas que cotidinamente se nos muestran irreconciliables, la solidaridad gana la batalla. Por otro, cierta desazón, pues en una sociedad normal, el comportamiento solidario de las personas, nunca debiera ser noticia y mucho menos de primera página.

Vía correo electrónico, me llegaba de un compañero de trabajo, una iniciativa solidaria puesta en marcha por una empresa en colaboración con una asociación que lucha contra el cáncer infantil. Os paso el enlace al video, muy elocuente. Dicen que por cada visionado, la empresa da 5 céntimos a la asociación.

Pero hablando de solidaridad, y para terminar este post, quiero traer aquí la última campaña de «Médicos sin fronteras«. Es una de las ONGs que a mí me parece más seria y coherente. He tenido ocasión de asistir a alguno de los actos que con periodicidad convocan en diversas ciudades y en los que los propios protagonistas comparten sus experiencias.

La campaña se denomina «Hazte amigo de Malik«, consiste en enviar la palabra «AMIGO» por SMS al 28033. El coste del envío es de 1,2 euros y con ello se financia la lucha contra el SIDA en los recién nacidos. Os pongo el video:

RECOMENDACIONES PARA LEER Y CONVERSAR AL TRASAIRE

Posted on por
12

Es mi intención publicar con este título y con periodicidad semanal, una recopilación de artículos, entradas de blog o reflexiones e ideas en cualquier soporte que encuentre en internet (o en cualquier otro lugar) y me hayan llamado la atención, por su originalidad, aporte de valor, etc.

Serán cuestiones, en todo caso, relacionadas con mis intereses: formación y aprendizaje, calidad, redes sociales, administración pública …

Vamos, pues con el primero de ellos, correspondiente a esta última semana:

1.- Post de Antonio Galindo sobre uso de redes sociales por empleados públicos:

Antonio es un funkzionata del Ayuntamiento de Lorca, y mantiene un blog con el título «Administración Local 2.0 Versión Beta«, en el que siempre aparecen reflexiones interesantes para quienes nos interesa la cosa pública en general y la local en particular.

Publicaba estos días este post cuyo título os he puesto más arriba, y nos traía, inserto en el mismo, la «Guía para el uso de redes sociales en los Ayuntamientos editada por la Junta de Castilla y león». Agradecemos a Antonio que nos muestre esta guía, pues sin desmerecer a otras publicadas en diversas administraciones públicas, nos gusta mucho el estilo directo, fresco, sencillo y cercano, así como los ejemplos que aporta.

También, para difundirla, ha abierto un debate en LinkedIn dentro del grupo denominado Encuentro de INprendedores Públicos por dónde también podéis pasar y comentar, si es que os interesa el tema.

Quedan pues recomendados, el post de Antonio Galindo y la guía de redes sociales para Ayuntamientos de la JCyL

2.- Iñaki Ortiz y su programa alternativo para la Administración Pública

Iñaki Ortiz, director de innovación y administración electrónica del gobierno vasco saliente, hace balance respecto al cumplimiento de su programa alternativo para la administración pública, que diseñó  y publicó en su blog en febrero de 2009, cuando no sabía siquiera que le iban a encargar la responsabilidad que ejerce.

Lo traemos aquí porque nos parece un ejemplo valiente a la vez que sorprendente por lo inusual; desgraciadamente, no estamos muy acostumbrados a que los directivos rindan cuentas, de forma pública, respecto a lo que han hecho. También nos parece una reflexión de la que todos los que nos dedicamos a lo público podemos aprender.

Anunció su «rendición de cuentas» a través de este post genérico; desde el mismo se puede ir enlazando a cada uno de los 5 de la serie que nos anuncia, uno por eje programático. Cuando escribo esto, se han publicado los dos primeros: el de Transparencia y Participación y el de Desarrollo de los profesionales públicos

Os lo recomiendo encarecidamente, pues al hilo de estas reflexiones se están suscitando interesantes comentarios y -con toda seguridad- otros directivos van a seguir este ejemplo

3.- Artículo de Javier Martínez Aldanondo: «¿Tecnología?: Sí, gracias

Javier Martínez Aldanondo es el Gerente de gestión del conocimiento de Catenaria, empresa de consultoría radicada en Chile.

Javier es bastante conocido en el mundo de la formación, por las charlas que imparte y seminarios que coordina, siempre con un mensaje muy rompedor, cargado de inmensas dosis de sentido común y muy crítico con la realidad actual de los sistemas educativos.

También escribe. A mí me encanta leerle, pues me gusta su mensaje, pero también la forma sencilla y directa de transmitirlo. Recibo una newsletter que editan mensualmente, y la última recibida, correspondiente al mes de Octubre, trae el artículo «¿Tecnología?: Sí, gracias», que os recomiendo

4.- Artículo de Jesús Martínez Marín sobre aprendizaje en el puesto de trabajo

Jesús Martínez Marín es el responsable de formación directiva y nuevos programas del CEJFE (Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada) del departamento de justicia de la Generalitat Catalana y alguien que -seguro- frecuentará esta sección que abrimos hoy.

Compartimos, Jesús y yo, algunas preocupaciones sobre la cuestión en la que ambos trabajamos, que no es otra que la formación de empleados públicos; las veces que nos hemos visto últimamente, incluso nuestras conversaciones telefónicas, rondan sobre la obsolescencia de los programas que se vienen ofertando en la formación institucional y la necesidad de investigar y poner en práctica nuevos modelos alternativos más acordes con los tiempos que corren, y capaces de cubrir las necesidades formativas de nuestro público.

En este último artículo de Jesús que os recomiendo «Aprendizaje en el puesto de trabajo: revalorizando los aprendizajes informales» publicado en el número de noviembre de la revista «Observatorio de RR.HH y Relaciones Laborales«, se dan algunas pistas sobre posibles soluciones a esas preocupaciones a las que antes me refería.

Y con esto, doy por finalizadas las recomendaciones. Poneos al trasaire y empapaos de lectura … y de conversación

 

EL CLUB DE LOS VIEJOS ROCKEROS DE LA CALIDAD

Posted on por
30

Los pasados días 10 y 11 de Octubre, se celebraron en Málaga las VII Jornadas de Modernización y Calidad en la Administración Local (VII JOMCAL). No os preocupéis, que no os voy a soltar un rollo conceptual sobre calidad, modelos, sistemas….

No obstante, si alguien ha entrado en el post buscando algo de esto, aquí os enlazo el programa de las Jornadas y también la documentación y conclusiones a las que se llegaron.

De lo que quería hablar, es de una simpática iniciativa de Joaquín Ruiz, jefe del departamento de calidad de la AEVAL y Manolo Serrano, jefe de calidad del Ayuntamiento de Málaga y excelente anfitrión. Estábamos en el hall del nuevo museo Thyssen de Málaga en una recepción que formaba parte del programa y, copa de vino en ristre, nos propusieron la creación de un club de viejos roqueros (y roqueras con solera) de la calidad, grupo en el que podríamos integrarnos los/as que llevamos unos cuantos años, en el ámbito público, peleando con esto de la calidad. La idea es crear una red que nos ayude a estar en contacto permanente y que nos motive a seguir compartiendo ideas, dudas, proyectos…pero desde una perspectiva más informal y que permita seguir alimentando los lazos de amistad y afecto que han surgido después de años trabajando por lograr objetivos parecidos. Este espacio de intercambio ha de estar en la nube, y por ello comprometieron, allí mismo, a Virginia Moreno, experta tecnóloga, para que lo habilite.

Se trata, pues, de recuperar espacios informales de participación y colaboración

En la sede de las jornadas, se instaló un dispositivo a modo de buzón en el que fuimos depositando una hoja con nuestros datos, los/as interesados/as en formar parte del club, y ahí quedó la cosa, de momento….

Pues bien, hace unos días, hemos recibido un correo del querido amigo Manolo Serrano con varios adjuntos: una excel con los datos de los 18 primeros socios del club, unas notas de Virginia en la que nos anuncia la creación del sitio en «Grupos de Google», y el documento fundacional (DF-1), registrado en un formato de calidad capaz de superar la más exigente auditoría ISO 9000 (es decir, que aquí no es aplicable aquello de en casa del herrero….)

La reducción de los encuentros formales de carácter presencial debido al momento de dificultad económica que vivimos, junto a la posibilidad de pérdida de algunos profesionales (y su conocimiento) debido a traslados, ceses, jubilaciones, desmotivación….justifican la necesidad de creación de este club. También parece interesante crear un espacio de estas características que rompa con la formalidad de las reuniones, jornadas y actos oficiales en general y que posibilite la participación espontánea, desinhibida, etc. Así, y tal como se dice en el DF-1

… Se trata de un club de «alto nivel» (estará alojado en la nube) que sea a la vez ágora profesional y plaza del pueblo, un entorno relajado y sin formalismo para conectar…

Muchas veces, se entienden mejor las cosas si explicamos lo que no son. Así debe quedar claro que este club

… No es una red formal de trabajo, no es un colectivo reivindicador, no es un banco de buenas prácticas o un gestor del conocimiento, no es un espacio de negocio, aunque pudiera tener algo de todo esto en un momento dado….

Pero sí pretende ser

… Un espacio de relación donde lo racional se complemente con lo emocional, el formalismo con la espontaneidad, la rigurosidad metodológica y técnica con el pensamiento abierto y el flujo de ideas, la obligación con la devoción…

Se nos abre ahora un período «constituyente» en el que definir Misión, Visión, Objetivos, Valores, Principios, muy ilusionante. Tengo la seguridad de que va a surgir algo entrañable y provechoso. Por cierto, en la relación inicial de socios, echo de menos a algunos históricos de la calidad. Espero que sea por despiste y no por falta de motivación.

Para resumir lo que yo entiendo como la esencia de este club, os dejo con este video musical

Contad conmigo!!